도봉구 창3동
상가건물 엘리베이터 누수 운행 정지 뒤 피트 누수 점검

운행 재개는 승강기 유지관리업체가 안전 점검 뒤 판단합니다. 저희는 물이 들어온 경로를 찾아 보수 범위를 정리하는 일을 맡으며, 정지 당시 기록이 있으면 원인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 건물 이름과 승강기 호기만 알려 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다.

물이 보인 위치와 시각을 알려 주시면 상담은 가능합니다. 다만 점검·보수 일정은 건물주나 관리인과 함께 정해야 해서, 연락처를 같이 알려 주시면 빠릅니다. 운행 정지 뒤 피트 누수 점검이라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이를 먼저 알려 주시면 범위를 좁히기 쉽습니다.

네. 법정동 창동에는 창3동 말고도 창2동·창5동·창1동 등 안내가 있습니다. 창3동의 승강기 설치 기록은 그 가운데 5번째인 71건이고, 기록이 가장 많은 곳은 창2동입니다(한국승강기안전공단, 2025-12-31 기준). 상담 때는 건물 주소와 건물주 연락처를 알려 주시면 됩니다.

물을 뺀 뒤 한동안 괜찮다가 비나 물 사용이 겹치면 다시 차오르기도 합니다. 정지 당시 기록이 남아 있을 때 경로를 확인해 두면 다음 정지를 줄일 수 있습니다.

원인이 확인되면 보수 범위와 비용을 먼저 설명한 뒤 진행합니다. 현장 확인 전에는 원인과 범위를 단정하지 않습니다.

고인 물이 오래 머물면 냄새가 날 수 있고, 배수관 쪽 물이 섞였을 때도 냄새가 다를 수 있습니다. 냄새가 나기 시작한 때와 물이 보인 때를 함께 알려 주세요.

처음 본 날짜만 알아도 괜찮습니다. 그 뒤로 관리 주체나 유지관리업체가 확인할 때마다 날짜와 상태를 적어 두면 변하는 시점을 좁힐 수 있습니다.

보험 청구에 필요한 소견서·견적서·사진 정리를 지원합니다. 운행 정지 뒤 피트 누수라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이 기록을 사진과 함께 정리해 두면 서류 준비가 수월합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 건물 한 곳만 상담해도 같은 기준이 적용됩니다.