노원구 상계5동
아파트 엘리베이터 누수 운행 정지 뒤 피트 누수 점검

운행 재개는 승강기 유지관리업체가 안전 점검 뒤 판단합니다. 저희는 물이 들어온 경로를 찾아 보수 범위를 정리하는 일을 맡으며, 정지 당시 기록이 있으면 원인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 같은 건물의 다른 호기 기록도 있으면 함께 보내 주세요.

먼저 증상이 있는 동·호기를 확인하고, 같은 지하주차장이나 배수 계통을 쓰는 동이 있으면 그 경로만 함께 살핍니다. 범위를 넓히기 전에 관리사무소와 순서를 맞춥니다. 운행 정지 뒤 피트 누수 점검이라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이를 먼저 알려 주시면 범위를 좁히기 쉽습니다.

네. 법정동 상계동에는 상계5동 말고도 상계1동·상계2동·상계6·7동 등 안내가 있습니다. 상계5동의 승강기 설치 기록은 그 가운데 4번째인 76건이고, 기록이 가장 많은 곳은 상계1동입니다(한국승강기안전공단, 2025-12-31 기준). 상담 때는 단지 이름과 증상이 있는 동·호기를 알려 주시면 됩니다.

승강기 유지관리업체의 점검·고장 기록이나 관리 주체의 일지에 정지 날짜와 조치 내용이 남아 있을 수 있습니다. 그 날짜를 강우·설비 사용 기록과 맞춰 보면 물이 들어온 시점을 좁힐 수 있습니다.

피트 안은 승강기 운행·전기 설비와 가까워 관리 주체나 입주자가 혼자 들어가지 않습니다. 확인이 필요하면 유지관리업체가 안전 조치를 한 뒤 함께 봅니다.

원인이 확인되면 보수 범위와 비용을 먼저 설명한 뒤 진행합니다. 현장 확인 전에는 원인과 범위를 단정하지 않습니다.

승강로와 맞닿은 외벽 쪽 화단·배수로에 물이 고이면 땅속으로 스며 피트까지 갈 수 있습니다. 승강기 위치와 바깥 배치를 함께 확인합니다.

보험 청구에 필요한 소견서·견적서·사진 정리를 지원합니다. 운행 정지 뒤 피트 누수라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이 기록을 사진과 함께 정리해 두면 서류 준비가 수월합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.