노원구 상계3·4동
상가건물 엘리베이터 누수 비 온 뒤 피트 유입 점검

강우와 맞물려 생기는 물은 지하 외벽, 지하주차장 경사로, 우수관 주변이 먼저 확인 대상입니다. 어느 동·호기에서 언제 수위가 올랐는지 기록이 있으면 점검 범위를 좁힐 수 있습니다. 같은 건물의 다른 호기 기록도 있으면 함께 보내 주세요.

운행 여부는 유지관리업체가 정하고, 점검은 물이 보인 구역을 먼저 구획한 뒤 고객 동선이 적은 시간대에 진행합니다. 비 온 뒤 피트 유입 점검이라면 강우 전후 피트 수위를 먼저 알려 주시면 범위를 좁히기 쉽습니다.

네. 법정동 상계동에는 상계3·4동 말고도 상계1동·상계2동·상계6·7동 등 안내가 있습니다. 상계3·4동의 승강기 설치 기록은 그 가운데 5번째인 66건이고, 기록이 가장 많은 곳은 상계1동입니다(한국승강기안전공단, 2025-12-31 기준). 상담 때는 건물 주소와 물이 보인 층을 알려 주시면 됩니다.

빗물이 땅속을 지나 늦게 닿으면 시차가 생길 수 있습니다. 비 온 날과 젖은 날의 간격을 기록해 두면 외벽 쪽 경로인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

피트 안은 승강기 운행·전기 설비와 가까워 관리 주체나 입주자가 혼자 들어가지 않습니다. 확인이 필요하면 유지관리업체가 안전 조치를 한 뒤 함께 봅니다.

사진으로는 젖은 범위와 모양만 짐작할 수 있어, 원인은 현장 확인 뒤에 말씀드립니다. 다만 사진이 있으면 현장에서 먼저 볼 곳을 정하는 데 도움이 됩니다.

마른 뒤에도 얼룩선, 하얀 가루(백화), 녹 자국 같은 흔적이 남아 있으면 경로를 짚는 단서가 됩니다. 흔적을 지우거나 덧칠하기 전에 사진을 남겨 주세요.

보험 청구에 필요한 소견서·견적서·사진 정리를 지원합니다. 비 온 뒤 피트 유입이라면 강우 전후 피트 수위 기록을 사진과 함께 정리해 두면 서류 준비가 수월합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.