수원시 영통구 매탄2동
아파트 엘리베이터 누수 비 온 뒤 피트 유입 점검

강우와 맞물려 생기는 물은 지하 외벽, 지하주차장 경사로, 우수관 주변이 먼저 확인 대상입니다. 어느 동·호기에서 언제 수위가 올랐는지 기록이 있으면 점검 범위를 좁힐 수 있습니다. 건물 이름과 승강기 호기만 알려 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다.

관리사무소나 입주자 대표가 있으면 그쪽을 통해 일정을 잡는 것이 빠릅니다. 관리 주체가 따로 없다면 승강기 유지관리업체 연락처를 함께 알려 주세요. 비 온 뒤 피트 유입 점검이라면 강우 전후 피트 수위를 먼저 알려 주시면 범위를 좁히기 쉽습니다.

네. 법정동 매탄동에는 매탄2동 말고도 매탄3동·매탄4동·매탄1동 안내가 있습니다. 매탄2동의 승강기 설치 기록은 그 가운데 2번째인 108건이고, 기록이 가장 많은 곳은 매탄3동입니다(한국승강기안전공단, 2025-12-31 기준). 상담 때는 단지 이름과 관리사무소 연락처를 알려 주시면 됩니다.

적은 비에도 물이 생긴다면 빗물이 모이는 자리와 승강로가 가까이 이어져 있을 수 있습니다. 비 온 시각과 물이 보인 시각을 함께 적어 두면 경로를 좁히기 쉽습니다.

원인이 확인되면 보수 범위와 비용을 먼저 설명한 뒤 진행합니다. 현장 확인 전에는 원인과 범위를 단정하지 않습니다.

승강로와 맞닿은 외벽 쪽 화단·배수로에 물이 고이면 땅속으로 스며 피트까지 갈 수 있습니다. 승강기 위치와 바깥 배치를 함께 확인합니다.

피트 안은 승강기 운행·전기 설비와 가까워 관리 주체나 입주자가 혼자 들어가지 않습니다. 확인이 필요하면 유지관리업체가 안전 조치를 한 뒤 함께 봅니다.

보험 청구에 필요한 소견서·견적서·사진 정리를 지원합니다. 비 온 뒤 피트 유입이라면 강우 전후 피트 수위 기록을 사진과 함께 정리해 두면 서류 준비가 수월합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 건물 한 곳만 상담해도 같은 기준이 적용됩니다.