수원시 영통구 매탄4동
상가건물 엘리베이터 누수 운행 정지 뒤 피트 누수 점검

운행 재개는 승강기 유지관리업체가 안전 점검 뒤 판단합니다. 저희는 물이 들어온 경로를 찾아 보수 범위를 정리하는 일을 맡으며, 정지 당시 기록이 있으면 원인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 건물 이름과 승강기 호기만 알려 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다.

물이 보인 위치와 시각을 알려 주시면 상담은 가능합니다. 다만 점검·보수 일정은 건물주나 관리인과 함께 정해야 해서, 연락처를 같이 알려 주시면 빠릅니다. 운행 정지 뒤 피트 누수 점검이라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이를 먼저 알려 주시면 범위를 좁히기 쉽습니다.

네. 법정동 매탄동에는 매탄4동 말고도 매탄3동·매탄2동·매탄1동 안내가 있습니다. 매탄4동의 승강기 설치 기록은 그 가운데 3번째인 77건이고, 기록이 가장 많은 곳은 매탄3동입니다(한국승강기안전공단, 2025-12-31 기준). 상담 때는 건물 주소와 건물주 연락처를 알려 주시면 됩니다.

물을 뺀 뒤 한동안 괜찮다가 비나 물 사용이 겹치면 다시 차오르기도 합니다. 정지 당시 기록이 남아 있을 때 경로를 확인해 두면 다음 정지를 줄일 수 있습니다.

배수 설비가 없는 피트는 들어온 물이 그대로 머물러, 유입 경로를 막는 일이 더 중요합니다. 고인 높이를 꾸준히 적어 두면 들어오는 양을 가늠할 수 있습니다.

피트 안은 승강기 운행·전기 설비와 가까워 관리 주체나 입주자가 혼자 들어가지 않습니다. 확인이 필요하면 유지관리업체가 안전 조치를 한 뒤 함께 봅니다.

마른 뒤에도 얼룩선, 하얀 가루(백화), 녹 자국 같은 흔적이 남아 있으면 경로를 짚는 단서가 됩니다. 흔적을 지우거나 덧칠하기 전에 사진을 남겨 주세요.

보험 청구에 필요한 소견서·견적서·사진 정리를 지원합니다. 운행 정지 뒤 피트 누수라면 운행이 멈춘 날짜·시각과 당시 물 높이 기록을 사진과 함께 정리해 두면 서류 준비가 수월합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다. 건물 한 곳만 상담해도 같은 기준이 적용됩니다.